营业员是做什么的

详细内容

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  营业员其实就是指我们常说的销售，包括产品营业员和服务营业员两大类。

  
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  主要工作：
  1、整理工作环境，保持工作区域的卫生，产品的摆放整齐。

  
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  2、接待顾客，直接为顾客提供意见，主动销售产品以及一些相关的服务。

  
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  3、每天对商品库存进行清理，没有要及时补货，对库存和单据整形整理。

  
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  4、处理投诉退货的问题，面对客户投诉要倾听意见，了解客户为什么投诉，从而解决这一问题。对于退回来的商品进行检查，确保不影响第二次销售。