在电商平台上买到假货怎么办

简要回答

网购比较流行，流行不代表就真；买到假货也不要慌张，只要按照流程进行。现在电商平台的规则还是相对比较完善的，但对于一些不知道的电商平台就不好说，所以建议在正规电商平台上购物。

详细内容

• 01

  在互联网开放的时代里，已经拥有了很多不同的电商平台，有大众化的电商站点也有一些小程序购物页面，还有APP类电商购物入口；主要的目的是更好的让不同的网络人群在不同的圈子内都能购物到想要的产品。

  
• 02

  在选择电商购物平台时，一定要注意一些细节：
  
  1.此平台是否安全；
  
  2.此平台产品是否保真；
  
  3.此平台付款是否安全；
  
  4.此平台是退换货是否正规等。

  
• 03

  在购物时一定要注意货比三家，或是参与一些正规的活动，这里一定要注意：
  
  1.从安全的入口进入购物页；
  
  2.在安全的网络环境下登陆个人帐号；
  
  3.在网络的网络环境下支付；
  
  4.不随意借帐号给他人使用；
  
  5.不随意给他人代付电商产品。

  
• 04

  电商平台上购买到假货，这里一定要注意一些流程与规则：
  
  1.有什么凭证说明此产品是假货；
  
  2.可以通过一些正规途径去查证此产品是假货的证明资料；
  
  3.不喜欢的货，可以直接在线申请退货退款；
  
  4.拒绝退款的直接申请售后并及时上传快递单号；
  
  5.退换货不划算的那就直接在线举报或投诉；
  
  6.平台投诉无门的可以找其他维权平台等。

  
• 05

  电商平台的大力度的活动并非天天有，就算天天那肯定也是有前提条件的，这里一定要给自己一些忠告：
  
  1.不贪图便宜；
  
  2.不要相信低价产品与正品价格相比拟；
  
  3.不随意在一些陌生平台购物或不安全平台下单；
  
  4.不在一些不安全的网络环境下登陆；
  
  5.不随意点击打开一些低价站点与有不安全提示的站点购物。

  

特别提示

帐号安全
平台购物规则