智能电表欠费停电后该怎么办

详细内容

• 01

  这个要分为远程费控智能电表和本地费控智能电表。
  远程费控智能电能表，通俗简单就是那种插磁卡不需要购电卡的，电表上也没有插卡口的，如下图。

  
• 02

  这种智能电表停电补交电费以后，一般来说15分钟以后，只需要用户自行按电表上的白色按钮不动持续5秒左右，就可以进行复电。就是电表上那个条码后面那个白色按钮，成功后会有提示音，电表上跳闸灯会恢复正常。

  
• 03

  如果复电失败，需要联系供电公司工作人员进行远程复电，然后再按按钮进行复电。

  
• 04

  第二种就是本地费控智能电表，目前应该是我国使用最多的智能电表，这种就是需要插磁卡进行购电充值，电表上有插购电卡的插口。

  
• 05

  这种智能电表根据充值购电方式不同，复电方式也有所不同，一般主要是以下两种情况。
  本地费控智能电表如果是通过购电卡购电，需要将购电卡插表充值，插表后等3-5秒，电表提示插表成功就可以了（新安装的智能电表从未购过电的，一定要先插表，成功以后才可以去充值购电）。

  
• 06

  如果是通过掌上电力app、支付宝等网上远程充值的，就不需要插卡了，一般来说，网上充值购电都会有短信通知，关键要看有没有下发成功（就是看没有把电费直接下发到电表）。
  因为网上购电还需要把电费远程下发到电表，这个程序有时候可能因为信号等原因会下发失败，简单点说就是交了钱，但电费没有成功到电表上去。遇到这种情况，最后好直接联系本地的管片电工或者台区客服经理，一般电话在村上或者小区门口或者电表箱上都有，他们会很快帮你处理的，至于处理方式，一般主要是重新远程下发或者是直接补写到IC购电卡上，然后插卡充值，还有就是有掌机现在处理。