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在淘宝买东西,如果你要退货退款并且退了七天,会有几种情况,正常的没发生事故的,退款金会直接退到你的支付宝账号上,这时你可以查看一下你的账号,看退款是否已到账。
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还有一种就是在你退货退款之中,卖家拒绝了你的退款申请,这时你就要和卖家沟通,看是什么原因,在和卖家沟通之时,正确寻找解决问题的办法,不然如果你没看到卖家拒绝,退款是不会打到你的账号上的。
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再者就是卖家拒绝了,你还可以再重新修改提交退款申请,不过在这之前,你要和卖家沟通交流,不然你再提交退款申请,卖家会再次拒绝的,这样买卖双方才会和睦相处,网购才正常交易,没事故发生。
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还有一种就是买卖双方都不让步,达不成协议,沟通不了,这时就要找淘宝的客服介入,找客服从中协商,看怎样解决问题,这时你要心平气和的和客服说明前因后果,不然客服不会帮你的,你把情况都告诉她就可以了。

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