柜台人员提前下班拒办业务？银行回应

详细内容

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  柜员提前下班去办业务的经过
  在2月14日河南商丘一个建设银行支行的工作人员，在4:40停止办理业务，着急忙慌的下班。本来银行应该5:00下班，他却提前下班，让过来办理业务的人员非常的气愤。话说有一位大爷排了一下午的队，终于轮到大爷办业务了，没想到这位工作人员却在这个时间段下班停止办理业务。

  
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  当时银行的情况是有5个窗口，银行只开放了一个办理业务，所以大爷排队排了很长时间。没想到终于排到大爷的时候，银行却不办理业务了，同时又有其他人进来发现这件事情之后特别的气愤。同行的人员问了工作人员，下班时间工作人员一直不说话，随即他将这件事情投诉到了建行总行。

  
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  银行的回应
  这位工作人员的确事出有因，因为涉事的柜员生病了，但是他停止办理业务，提前下班。再加上银行本来就一共不到10个人，没有多余的人手开其他的窗口，所以才出现了5个窗口只有一个办理业务。