淘宝运营的岗位分工及其职责

详细内容

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  淘宝运营。淘宝运营几乎掌握着一个淘宝店铺的生命，运营主要负责店铺的管理、推广、策划，目的就是提高店铺的流量量和销售额。

  
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  淘宝美工。淘宝美工主要是负责产品的拍照、做图，主图、详情页、活动图，这些都是美工的工作，并且美工要根据运营和文案的要求，来完成作品。

  
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  淘宝客服。淘宝客服包括售前客服和售后客服。售前主要是接待客户，对于咨询的客户，能提高成交额。售后主要是解决客户的各种难题，并且产品发生问题时，都是找售后进行解决的。

  
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  淘宝文案。淘宝文案也是比较重要的一个职责，运营、美工和文案，这三者之间都要相互交流，相互关联的。