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对标就是对比标杆找差距。对标管理是寻找和学习最佳管理案例和运行方法,越来越成为企业乃至政府的一种流行选择。
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推行对标管理,就是要把企业的目光紧紧盯住业界最好水平,明确自身与业界最佳的差距,从而指明了工作的总体方向。
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标杆除了是业界的最好水平以外,还可以将企业自身的最好水平也作为内部标杆,通过与自身相比较,可以增强自信,不断超越自我,从而能更有效地推动企业向业界最好水平靠齐。
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对标管理的步骤:
1、第一步:
制定对标计划,确保对标计划与公司的战略一致。
2、第二步:
建立对标团队。团队的结构取决于范围的大小、公司的大小、预算、流程和环境。其次是对团队成员进行基准测试程序、分析工具和技术、沟通技巧、公司背景和系统方面的培训。
3、第三步:
有专人负责目标的实施过程,可以极大地激发他们的责任感,提高实施效率。除了领导能力,基准测试团队还应该具备分析、程序和图书馆/计算机搜索技能,最好是3到5个人。
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